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ご利用ガイド

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WEBの利便性をいかしつつ、小売業様の声を元に時代にマッチしたサービス提供を心掛けてまいります。
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商品の検索、検討、注文

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【 WEB会員様は下記内容でサイトをご利用頂けます 】

■TOP画面
≪商品の検索≫
・商品が決まっている場合
検索窓に商品名・JANコードなど、お探しの商品情報を入力してください。
・商品が決まっていない場合
カテゴリー、おススメ商品などからお選びください。
おススメ商品・売れ筋商品・即出し商品は常時入れ替えをしており、定期的にご確認いただくと仕入情報の収集にお役立ていただけます。

≪商品の検討≫
カートの中身を見ながらお買物ができます。送料元払い条件にあわせてお得に仕入れ金額を調節する事も可能です。
>>送料に関しての詳細はこちら


■商品詳細画面
≪商品の検討≫
・問合せボタン
ご覧頂いている商品について問合せすることができます。
・カートにいれるボタン
検討中の商品は一旦入れていただくと、次回来店時に確認することが可能です。カゴを検討用にご利用頂けます、安心してご利用ください。

≪商品の注文≫
メール又はFAX、どちらかで注文が可能です。
・メールの場合
「カートに入れるボタン」を押して手続にすすんでください。
メールで注文を頂くと、マイアカウントページで購入履歴をチェックしていただくことが可能です。リピート注文の際、大変便利です。(メール注文以外は反映がされません)
・FAXの場合
「FAX注文書 ボタン」を押して注文書をダウンロードしてください。ご注文内容をご記入いただき、FAXにてご注文をどうぞ。

注文から納品までの流れ

■お買物カート画面
≪商品の検討≫
購入商品が決まりましたらTOP画面の「カートをみる」ボタンを押してください。カートに入っている商品と消費税込の価格をご確認いただけます。漏れが無ければ「レジへ進む」ボタンを押してください。

■お客様情報確認画面
ご登録情報をご確認いただけます。 変更があればご入力ください。

■配送先設定画面
お届け先情報をご入力ください。
ご注文に関してのご要望などございましたら、備考欄にご入力をどうぞ。

■支払方法設定画面
ご希望のお支払い方法をお選びください。
>>お支払い方法の詳細はこちら

■最終確認画面
ご登録頂いた内容に間違いが無いかご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。ご注文登録完了です。
※登録後間もなく、メールアドレスにご注文内容確認(自動メール)が届きます。そちらでもお申込み内容をご確認いただけます。
※ご注文商品の在庫を確認し、当日〜翌日中には当社よりメールにて連絡をします。(FAX注文の場合はFAXにてご回答します)

注文から納品までの流れ

注文から納品までの流れ

※1 注文日〜翌日中。
※2 「銀行振込(前払い)」支払いの場合:当社にて振込確認後の発送となります。
※3 「代金引換」支払いの場合:納品時にお支払いとなります。

送料、配送

・送料
1回の「注文金額が3万円(税別)以上」の場合、1か所分の送料を無料とさせていただきます。(但し、【限定特売品の購入】【沖縄・離島・複数箇所の発送】は除く)条件に満たない場合、1ケースに付県別送料が発生します。
2ケース1個口の計算です。3ケースご注文の場合は、2個口の計算になります。※注意※実際の梱包姿と異なります。

※【「限定特売品」の購入】【沖縄・離島・複数箇所の発送】は、ご注文金額・数量に関わらず送料をご請求させていただきます。金額はご注文後にお知らせします。
※商品のお届けは、日本国内に限らせて頂きます。

・配送
運送会社(第一貨物、西濃運輸など)の路線便で配送します。
※運送会社は配送エリアによって異なる為ご指定は出来かねます。又、到着時間の指定はできない場合もございます。ご容赦ください。ご相談はお気軽にどうぞ。
※代金引換でお支払いの場合「西濃運輸」での配送指定とさせていただきます。

支払い方法

「銀行振込(前払い)」「代金引換」いずれかの方法でお支払いください。

・銀行振込(前払い)
お振込確認がとれてから、商品発送となります。

<振込先>
三菱東京UFJ銀行 笹島支店 
当座 0160020 ナガイ株式会社
※お振込み手数料はお客様負担となります。
※お振込者様名はご注文時のお名前・社名などご入力いただくとお取引がスムーズです。

・代金引換
商品到着の際、配送ドライバーお支払いください。
※代引き手数料はお客さま負担となります。

〈代引き手数料〉

決済総額(税込) 代引手数料(税込)
30,000円迄  330円
100,000円迄  550円
200,000円迄 1,100円
300,000円迄 2,200円
400,000円迄 3,300円
500,000円迄 4,400円

※決済総額は「商品代+送料+消費税」の合計金額です。

納品書、請求書、領収書

・納品書
商品に同梱して送付します。

・請求書
ご希望の場合、注文メール又は、電話などでお知らせください。
郵送又は商品に同梱して送付します。

・領収書
「銀行振込(前払い)の場合」→金融機関への振込依頼書や払い込み受領書
「代金引換の場合」→配送業者の領収書(品代金額領収書)
を公的領収書に代えさせて頂きます。 当社から領収書の発行はできかねますので、ご了承ください。

返品、交換

・お届け時の商品不良(破損など)の場合
・注文商品と違うものが届いた場合

良品と交換又は返金にて対応させていただきます。
当社まで一度ご連絡をお願いします。不良品は送料着払いにて当社に返却をお願いします。
※ご連絡は商品到着より7日以内を目安とさせていただきます。
※商品の状態により、対応が変わる場合がございます。
※不良品のご返却が無い場合、返品に応じられない場合がございます。
※お客様都合による返品は基本的に受付けていません。

≪返品住所≫
〒462-0016 愛知県名古屋市北区西味鋺1 丁目802 番地
ナガイ株式会社 お菓子卸のネット便 担当者迄
TEL:052-938-3522(平日10〜 17時)FAX:052-901-7088
メールアドレス: i-net@k-nagai.co.jp